Vårt löfte

Vårt löfte till dig som kund är att ge dig bästa möjliga service. Det innebär att vi kontinuerligt arbetar för att tillhandahålla högkvalitativa produkter, tekniskt kunnig personal och snabba leveranser - bland annat. Du ska kunna känna dig trygg som kund till oss.

Snabba leveranser
För att hela tiden kunna anpassa oss till kundernas behov har vi ett stort lager och utvecklar kontinerligt vårt sortiment. Vi har som målsättning att skicka beställningar samma dag som de inkommer till oss. De flesta leveranserna går med Postens Företagspaket och paketen hämtas 15.30 varje dag. Det innebär att du vanligtvis har din beställning efter en eller två dagar. För skrymmande och tunga paket använder vi oss av bud- och fraktföretag.

Även på maskiner har vi snabba leveranser. Vi lagerhåller standardmaskiner och levererar normalt inom 1-2 veckor.

Personal med stor teknisk kompetens
Vi arbetar kontinuerligt med att se till att vår personal har stor teknisk kompetens. Vi har en stor teknisk avdelning och arbetar med service och teknisk support på alla maskiner som vi marknadsför. Vi arbetar med utbildningar, installationer, garantiservice, underhållsservice, akutservice och telefonsupport - allt för att du skall få hjälp med frågor och problem. Med alla nya maskiner som vi installerar ingår gratis support i ett år. Det avtalet går sedan att förlänga.

Högkvalitativa produkter
De produkter som vi marknadsför och säljer är noga utvalda från välkända leverantörer för att garantera högsta kvalitet. Det gäller både maskiner, förbrukningsmaterial och programvaror. Våra leverantörer är bl.a. Roland, Mimaki, Onyx, MultiCam, Objet, GCC, 3M, Kodak, Monti Antonio, Aristo, Rowmark och SA International.